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以诚信赢得客户信赖——中国石化长城润滑油摘取“诚信之星”荣誉

时间:2018-12-06 来源:浏览量: 打印 字号:

  12月1日,由中央宣传部、国家发展改革委主办的全国“诚信之星”发布式在京举行,褒扬诚信行为,倡导诚信理念,推动社会诚信建设。中国石化长城润滑油凭借在社会与行业中长期累积的质量信誉以及对国家作出的积极贡献榜上有名,作为本次发布中唯一的获奖集体,与吴松航、蔺发儒、丁山华、毛师花、崔万志、王长义王长信兄弟、万其珍、刘萌刚、廖良开等个人荣膺“诚信之星”。荣膺“诚信之星”称号。


  发布会上播放了反映中国石化润滑油公司诚信经营事迹的专题视频片,中国石化润滑油公司党委书记、副总经理苟连杰代表企业领奖,中共中央宣传部副部长梁言顺为公司颁奖。发布会采访了苟连杰书记、北京研究院张海鹏同志以及合作单位代表中国铁道科学研究院金属及化学研究所副所长张斌。发布会给予中国石化润滑油有限公司的颁奖词如下:“品质,是产品的核心。诚信,是企业的生命。60年如一日,他们担当国家战略的推动者,产业发展的助力器。技术引领,服务社会,是他们不变的初心,他们不仅是中国企业诚信经营的领军者,更圆了中国人自己的航天梦。2018诚信之星——中国石化润滑油有限公司。”


  苟连杰书记表示:守法诚信始终是基业长青之本,我们非常珍惜全国“诚信之星”这一最高荣誉,坚守“每一滴油都是承诺”的社会责任理念,以真诚赢得伙伴,靠信誉打造品牌,为社会奉献质量优、分量足、安全性高、环保性强的高端润滑产品和一流的服务,与广大客户共赢发展,为美好生活加油。中国石化润滑油有限公司有信心能够开发更多高端装备技术、高技术润滑产品,服务保障国家的重点项目。正如习总书记讲到的:“大国重器”必须牢牢掌握在自己手里。高端装备的润滑技术也必须牢牢地掌握在我们手里,这是企业的责任,也是我们追求美好生活的历史担当,更是我们对国家的承诺,让我们大家共同践行诚信诺言,服务国家发展,让我们的国家越来越强盛,让我们的生活越来越美好。”


  中国石化集团公司宣传部部长吕大鹏等总部机关领导出席发布仪式。中国石化润滑油公司包括劳动模范、先进员工、优秀党员、销售标兵在内的100余名干部员工参加了发布仪式。《央视财经》微博直播了发布仪式。同时,中央二套对颁奖盛典向全国观众进行了转播。


  多年来,中国石化润滑油业务以“信”字立企,按照中国石化“每一滴油都是承诺”等要求,履行社会责任,构筑企业诚信制度规范体系,将“经营讲诚信、履约守信誉”的价值观定格在决策层、渗透于管理者、延伸到全员,使之成为干部员工的自觉行动。自上世纪60年代服务中国航天建设起,长城润滑油以近60年坚守“服务国家发展,打造世界一流”的使命担当,始终秉承“视微小的产品缺陷为顾客户的100%损失,任何时候决不以牺牲质量为代价来换取短期经济利益”价值观,以ISO 9001&IATF 16949等质量体系为保证,实施全过程、全方位、全供应链、全生命周期的质量管控,逐步累积起品牌信誉,多年来连续被国家或地方政府工商部门评为“重合同、守信用单位”,与国内、国际知名制造商建立起战略合作关系。在近些年国家和地方政府质检、工商部门数千次的质量抽检中,长城润滑油品质始终符合国家标准。长城润滑油先后获得“中国名牌产品”、“国家免检产品”,中国石化润滑油公司2010年获得工信部“质量兴业试点单位”,2013年获得第二届中国质量奖提名奖。2017年获得北京市政府质量奖提名奖。
中国石化润滑油公司坚持“客户永远是对的”的服务导向,以及构建的外部评价促内部提升的管控体系。设立客户服务中心和七大技术支持中心,全方位、全天候提供服务,并以客户宝贵意见持续改进内部运营。坚持聘请第三方机构进行客户满意度调查、队伍风气调查,实现持续改进,不断提升服务客户的水平。坚定做中国高端制造的支持者、参与者、润滑技术保证者,成为“复兴号”、VLCC、机器人制造等一系列“大国重器”背后的隐形力量。同时,积极携手中资企业“走出去”企业,在全球市场上扬振“中国制造”声威,产品已销往60多个国家和地区。
  2018年,由中宣部、国家发改委主办的“诚信之星”评选活动在全国范围内展开。经中国石油化工集团有限公司推荐,通过层层审核和专家评选,中国石化润滑油有限公司成功摘得桂冠。

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